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Après plus de 20 ans de présence sur le marché français, Canyon franchit une nouvelle étape avec l’ouverture de son nouveau site de Colmar. Plus qu’un simple showroom, ce nouvel établissement veut réunir vente, conseil, entretien, service client, formation et création de contenus.
Source : CP
Arrivée en France il y a plus de deux décennies avec son modèle de vente directe en ligne, Canyon s’est depuis imposée dans le paysage cycliste français. La marque allemande entend aujourd’hui renforcer encore sa présence avec une nouvelle implantation à Colmar, dans le Haut-Rhin.
Présenté comme un véritable « lieu de vie » pour la communauté Canyon, le nouveau site doit rapprocher la marque de ses clients, partenaires et pratiquants. Il regroupe plusieurs activités jusqu’ici réparties entre différents espaces.
Un Experience Center dédié aux vélos Canyon
Le cœur du site est constitué par un Experience Center, ouvert du lundi au samedi. Les visiteurs peuvent y découvrir les différentes gammes de la marque, de la route au gravel en passant par le VTT, les vélos urbains et les modèles électriques.
L’objectif est notamment de permettre aux clients de voir les vélos et leurs équipements, de comparer les différentes tailles et géométries, mais aussi de bénéficier des conseils des experts Canyon. Il sera également possible de configurer son futur vélo ou de choisir le service Collect & Ride, permettant de récupérer sa commande directement sur place.
Un atelier plus grand et un service client renforcé
Canyon accompagne également l’ouverture de Colmar d’un renforcement de ses capacités techniques. Le nouvel atelier bénéficie de surfaces plus importantes et d’équipements présentés comme étant de dernière génération.
Il doit prendre en charge les opérations de maintenance, les révisions périodiques ainsi que le service après-vente, avec l’objectif de réduire les délais de traitement alors que le nombre de vélos Canyon en circulation en France continue de progresser.
« Ces nouveaux locaux représentent pour nous le deuxième étage de la fusée : un tremplin qui va nous permettre de développer encore davantage notre part de marché en France. Mais c’est surtout un véritable outil de travail, qui fait référence pour une marque de cycle dans notre pays », explique Rodolphe Beyer, CEO et fondateur de Canyon France.
Un lieu également destiné aux professionnels
Le nouveau site de Colmar ne sera pas uniquement destiné aux clients. Canyon y a installé des bureaux pour ses équipes françaises, avec des espaces conçus pour le travail hybride et pouvant également accueillir des collaborateurs internationaux de passage dans la région.
Le bâtiment comprend aussi un espace dédié à la formation, à la création de contenus et aux rencontres. Studios pour podcasts et vidéos, formations techniques destinées aux partenaires, accueil des athlètes, ambassadeurs et médias : Canyon souhaite ainsi faire de Colmar un véritable hub pour son écosystème français.
Ouverture au public le 12 septembre
Si les équipes Canyon ont déjà pris possession des lieux, le showroom et les différents services ouvriront officiellement leurs portes au grand public le samedi 12 septembre 2026.
Avec cette nouvelle implantation, Canyon veut donc aller au-delà de son historique de vente en ligne et renforcer le lien direct avec les cyclistes français. Une évolution notable pour une marque dont le modèle commercial avait justement contribué, il y a plus de 20 ans, à bouleverser les habitudes du marché.
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