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Le réseau Giant Store, consacré Meilleure Enseigne par le Palmarès Capital pour la 5e année consécutive, révolutionne l’expérience client avec le lancement des stocks connectés ce printemps. Après le succès du « Click & Collect », qui permet de commander un vélo en ligne et de le récupérer en magasin, Giant Store va plus loin en offrant une visibilité en temps réel des stocks dans ses 130 magasins en France.
Disponibilité en temps réel
Désormais, sur les sites internet de Giant et Liv, chaque fiche produit indique instantanément dans quels Giant Stores le vélo recherché est disponible, dans la taille souhaitée. Fini les incertitudes : le client sait où trouver son modèle immédiatement.
Un parcours client optimisé
Qu’un vélo soit en stock chez Giant France ou directement en magasin, le consommateur peut consulter la liste des points de vente disposant du produit. Il a alors le choix : commander en ligne ou se rendre en magasin pour finaliser son achat avec les conseils d’un professionnel.
Achat en ligne simplifié, retrait local gratuit
Avec les stocks connectés, commandez votre vélo en quelques clics, choisissez votre Giant Store pour le retrait, et profitez d’une mise en selle gratuite par un expert, sans frais de livraison. Une solution alliant praticité et proximité.
Un réseau puissant au service des cyclistes
Grâce à ses 130 Giant Stores répartis en France, le réseau connecte le digital et le physique pour une expérience d’achat fluide et personnalisée. Les clients repèrent, réservent et récupèrent leur vélo en toute simplicité, tout en bénéficiant de l’expertise d’un professionnel local.
Découvrez cette innovation sur :
Giant : Stocks Connectés
Liv : Stocks Connectés
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